Chính sách vận chuyển

Bước 1: Xác nhận đơn đặt hàng

Sản phẩm sau khi qua kiểm tra kỹ thuật kho sẽ được kiểm tra và chạy thử lại một lần nữa trước khi đóng gói cho khách hàng

Bước 2: Đóng gói đơn hàng

Máy và thiết bị của suachuamayphache24h.com.vn đủ điều kiện xuất hàng sẽ được đóng gói theo đầy đủ linh phụ kiện đi kèm, tem bảo hành trực tiếp trên máy, hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành bên trong và Sản phẩm khuyến mãi đi kèm (nếu có).

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ khi nhận được hàng, nếu có bất kỳ lỗi thiếu tem nhãn nào của suachuamayphache24h.com.vn, vui lòng liên hệ ngay số hotline: 0356194283 để được hỗ trợ.

Bước 3: Vận chuyển

Chi phí và thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển: Với những đơn hàng nội thành Hà Nội: Thời gian giao hàng 1-2 ngày. Ngoại thành Hà Nội: Thời gian giao hàng 3-5 ngày.

Đối với dụng cụ pha chế: Thu phí ship tùy theo hình thức vận chuyển thỏa thuận. 

Đối với sản phẩm máy dưới 10tr:

Hà Nội: Freeship 6 quận ở Hà Nội (Cầu Giấy, Ba Đình, Thanh Xuân, Tây Hồ, Đống Đa, Nam Từ Liêm)

Ngoài các khu vực được áp dụng miễn phí vận chuyển nêu trên, khách hàng trả thêm phụ phí phát sinh thực tế.

***Lưu ý: Đối với sản phẩm máy đã được chiết khấu hoặc bán cho đại lý: Không miễn phí ship. Khách chịu 100% phí ship thực tế hoặc khách qua lấy hàng trực tiếp.

Đối với combo máy:

– Combo máy không giảm giá: Miễn phí vận chuyển, lắp đặt toàn quốc.
– Combo máy được giảm giá: Freeship và lắp đặt nội thành Hà Nội

Combo máy bán cho khách Setup:

– Nội thành Hà Nội : Freeship và lắp đặt
– Ngoại tỉnh: Setup hoặc khách hàng của Setup chịu phí vận chuyển, lắp đặt (Tùy theo giá thị trường và địa điểm xa gần)

Combo máy bán cho đại lý:

Máy bán cho đại lý không miễn phí vận chuyển lắp đặt, đại lý tự vận chuyển hoặc thanh toán 100% phí lắp đặt và vận chuyển thỏa thuận.

Chi phí vận chuyển hàng Bảo hành, sửa chữa.

Bảo hành: đối với sản phẩm máy pha, máy rang cà phê: suachuamayphache24h.com.vn trực tiếp sửa tại quán cho khách. Trường hợp khách ở xa: Qúy khách vui lòng gửi máy về trung tâm bảo hành: Khách hàng chịu 50% chi phí vận chuyển và  suachuamayphache24h.com.vn chịu 50% chi phí vận chuyển.

• Các máy khác: máy xay cafe; máy ép,.. : Quý khách chuyển máy về Trung Tâm bảo hành tại từng khu vực. Khách hàng chịu 50% chi phí vận chuyển nếu lỗi phát sinh do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành. Địa chỉ Số 17A Ngõ 123 P. Trung Kính, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

Sửa máy dịch vụ: Khách hàng chịu 100% chi phí vận chuyển đối với những lỗi phát sinh do phía người sử dụng không đúng cách do côn trùng gặm nhấm phá hoại….

Chi phí vận chuyển máy lỗi đổi – trả cho khách:

suachuamayphache24h.com.vn sẽ kiểm tra lỗi máy thuộc về nhà sản xuất hay lỗi trong quá trình khách hàng sử dụng. Nếu lỗi máy do nhà sản xuất trong 3 ngày đầu tiên với những máy thuộc các dòng( máy sinh tố, máy ép hoa quả, máy xay cà phê) suachuamayphache24h.com.vn sẽ chịu phí vận chuyển và ngược lại nếu lỗi trong quá trình sử dụng khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển

Lưu ý : Không áp dụng với linh phụ kiện và túi đựng hạt cafe.

Hình thức vận chuyển nội thành và ngoại thành:

Máy luôn được bọc chống sốc, niêm phong, cảnh báo chống va đập và vận chuyển tận tay khách hàng

Với đơn hàng nội thành. suachuamayphache24h.com.vn sẽ vận chuyển qua các đơn vị: Ahamove, grabship, giao hàng tiết kiệm….

Với đơn hàng ngoại thành. Quý khách có thể lựa chọn 2 hình thức thành toán và vận chuyển như sau:

Chuyển phát nhanh của Viettel 

+ Nếu quý khách chuyển khoản trước tiền hàng suachuamayphache24h.com.vn sẽ hỗ trợ 50% phí vận chuyển

+ Chuyển Viettel thu COD

Chuyển hàng qua nhà xe

+ Chọn vận chuyển qua nhà xe quý khách vui lòng thanh toán trước tiền hàng và phí vận chuyển từ suachuamayphache24h.com.vn ra nhà xe

(Hình thức thanh toán với những đơn ở xa, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp vào Hotline suachuamayphache24h.com.vn: 0356194283)